- BPJS Kesehatan Cabang Padang terus melakukan berbagai kegiatan sosialisasi kepada kalangan masyarakat luas, termasuk kepada mahasiswa dan civitas academica di Politeknik Kesehatan Kementrian Kesehatan (Poltekkes Kemenkes) Padang.
Hal tersebut tak lain untuk membuat seluruh lapisan masyarakat memahami Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Mereka dibekali dengan berbagai informasi seputar kemudahan layanan untuk peserta JKN dalam mengakses layanan kesehatan maupun layanan administrasi.
Baca Juga: YLKI Pantau Langsung Kondisi Pelayanan BPJS Kesehatan Padang
“Kegiatan sosialisasi ini bentuk sinergi yang dibangun untuk mengoptimalkan penyelenggaraan Program JKN dan penguatan penyelenggaraan Tridharma Perguruan Tinggi dengan memanfaatkan sumber daya kedua belah pihak. Sosialisasi ini diharapkan juga meluruskan pemahaman civitas dan akademika, tenaga pengajar dan mahasiswa tentang Program JKN. Nantinya, dapat disampaikan kepada keluarga, kerabat, mahasiswa atau kepada orang lain,” ujar Kepala BPJS Kesehatan Cabang Padang,Yessy Rahimi pada Rabu (17/05).
Di samping itu, Yessy menyampaikan setiap sosialisasi bahwa BPJS Kesehatan telah menyediakan kanal-kanal informasi digital dan manfaat dari Aplikasi Mobile JKN yang dapat diakses oleh siapa pun.
Ia juga mengenalkan antrean online yang dapat diakses peserta melalui Aplikasi Mobile JKN.
Keberadaan layanan tersebut diharapkan peserta JKN semakin mudah dan menghindarkan masyarakat dari informasi yang keliru beredar di masyarakat.
Baca Juga: 1.100 Nelayan Pasaman Barat Dapat Perlindungan BPJS Ketenagakerjaan
“BPJS Kesehatan menyediakan kanal layanan yang dapat diakses oleh peserta JKN. Ada Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (PANDAWA) dengan nomor 08118165165 yang bisa dihubungi pada jam layanan dari jam delapan pagi sampai jam tiga sore, ada juga BPJS Kesehatan Care Center 165, Mobile Customer Service (MCS), Aplikasi Mobile JKN, ada Petugas BPJS SATU (BPJS Siap membantu) yang nomor kontaknya terpajang di setiap rumah sakit mitra kami. Ini merupakan upaya kami untuk menyediakan kebutuhan informasi maupun layanan administrasi bagi peserta JKN," jelas Yessy.
Yessy menambahkan, BPJS Kesehatan saat ini menggaungkan transformasi mutu layanan, salah satunya dengan mengoptimalkan implementasi sistem antrean online.
Peserta JKN bisa mengaksesnya melalui Aplikasi Mobile JKN. Peserta JKN cukup mendaftar pelayanan kesehatan dari rumah melalui Aplikasi Mobile JKN, baik saat hendak mengakses layanan kesehatan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) maupun Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL).
Di samping itu, peserta JKN saat ini bisa akses layanan kesehatan dengan menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) di Kartu Tanda Penduduk (KTP) sebagai identitas peserta JKN saat berobat.
Baca Juga: Pemprov Sumbar Fokus Perlindungan Nelayan dan Awak Kapal melalui BPJS Ketenagakerjaan