– Zaman digitalisasi semakin berkembang pesat. Seiring dengan itu, terjadi perdebatan ihwal bisnis yang menguntungkan antara toko offline dan toko online.
Ketatnya persaingan ketat di zaman digitalisasi atau yang biasa dikenal era digital, selalu menghadirkan berbagai macam keunggulan dan inovasi baik di toko online maupun toko offline.
Kedua jenis toko ini memiliki peran masing-masing untuk meningkatkan penjualan, dengan keunggulan dan kelemahan yang berbeda-beda.
Dilansir daei paper.id, berikut kekurangan dan kelebih toko offline dan toko online di era digitalisasi.
Kelebihan Toko Offline
1. Membangun Hubungan yang Baik dengan Pelanggan
Toko offline bisa membangun interaksi dengan penjual. Interaksi antara pembeli dan penjual akan membangun loyalitas pelanggan kepada toko.
Baca Juga: Tok! DPR Resmi Revisi UU ASN, Tenaga Honorer Tak Akan Kena PHK Massal
Pelanggan akan tidak keberatan untuk kembali lagi membeli barang ke toko yang sama.
2. Pembayaran yang Aman
Pembayaran toko offline umumnya dilakukan secara tunai atau cash. Pembayaran langsung ini membuat toko offline jauh lebih aman dibandingkan online.
Transaksi tersebut bisa terhindar dari adanya penipuan informasi keuangan.