- Lawson, perusahaan asal Jepang, menjadi salah satu yang bersaing dalam bisnis minimarket di Indonesia.
Mereka menawarkan konsep sebagai minimarket untuk tempat berbelanja yang dipadukan dengan kemudahan untuk memesan makanan dan minuman siap saji di tempat.
Selain konsep menarik yang diterapkan, mereka juga berupaya untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan dengan menerapkan beberapa tanggung jawab.
Mereka memiliki konsep dasar, dimana seluruh pegawai bekerja tiada henti untuk memberikan produk unggulan dan berkualitas kepada masyarakat.
Selain itu, mereka juga berusaha untuk terus mencari tahu apa yang diinginkan pelanggan dan merespon terhadap perubahan daya beli masyarakat yang terus terjadi.
Mereka juga ingin menerapkan konsep berkelanjutan dengan turut mengandalkan kontribusi masyarakat, terutama pelanggan setianya.
Baca Juga: Mantap! PLN Komitmen Wujudkan Listrik IKN Ramah Lingkungan, Didukung Teknologi Pintar Berbasis AI
Dilansir dari situs lawson.jp, inilah dia 5 tanggung jawab yang diterapkan Lawson untuk kepuasan pelanggan.
1. Menjamin Keamanan Produk yang Dijual
Lawson menjual banyak sekali produk, tidak terkecuali makanan dan minuman yang seringkali menjadi incaran dari masyarakat.
Baca Juga: Intip Progres Calon Istana Presiden di IKN, Lapangannya Digadang-gadang Bisa Tampung 8 Ribu Orang
Mereka berusaha keras untuk mengutamakan keamanan dan perlindungan terhadap produk-produk yang dijual tersebut supaya pelanggan merasa aman dalam mengonsumsinya.
2. Menjamin Pengadaan Bahan Baku