– Debt collector merupakan individu yang dipekerjakan oleh perusahaan, memiliki tujuan untuk menagih utang dari nasabah.
Namun, peran debt collector ini dalam aplikasi pinjaman online legal kerap menimbulkan kekhawatiran bagi para nasabah yang mengalami kesulitan dalam pembayaran pinjol mereka.
Jika seseorang tidak mampu membayar atau melunasi pinjaman online, perusahaan dapat mengirimkan debt collector untuk berkunjung ke rumah seseorang.
Baca Juga: Pemprov Sumbar Optimalkan Jaminan Kesehatan Anak Melalui Buku KIA
Keberadaan debt collector di lapangan ini tentu saja dapat menciptakan pengalaman yang tidak menyenangkan dan mengganggu kehidupan pribadi seseorang.
Namun, penting untuk diingat bahwa penagihan utang seharusnya selalu dilakukan dengan etika dan standar yang berlaku.
Nasabah seharusnya memiliki kesadaran dan kemampuan untuk membayar utang sesuai dengan perjanjian awal peminjaman.
Baca Juga: Pemprov Sumbar Optimalkan Jaminan Kesehatan Anak Melalui Buku KIA
Jika tidak, debt collector akan berkunjung ke rumah nasabah dengan upaya untuk membantu seseorang membayar utang tersebut.
Dalam melakukan penagihan lapangan, debt collector harus mematuhi etika yang telah ditetapkan.
Salah satunya adalah memiliki sertifikasi profesi penagihan pembiayaan (SP3), yang merupakan syarat resmi sesuai dengan POJK Nomor 35/POJK.05/2018.
Baca Juga: Sidak Kecamatan Pariaman Tengah, Wawako Mardison Cek Tingkat 'Disiplin ASN'
Bagi mereka yang saat ini menghadapi masalah pembayaran pinjol dan khawatir akan kunjungan debt collector, berikut tips untuk menghadapinya:
1. Tetap tenang