– Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) lakukan penilaian kualitas layanan jalan tol dan rest area di Jalan Tol Jakarta Merak dan Jalan Tol Serang Panimbang pada 12-13 Oktober 2023.
Penilaian kualitas jalan tol Jakarta Merak dan Jalan Tol Serang Penimban adalah upaya terus menerus untuk meningkatkan pelayanan jalan tol yang berkelanjutan.
Menteri PUPR, Basuki Hadimuljono, menggarisbawahi peningkatan kualitas layanan jalan tol berdampak signifikan pada kenyamanan dan keselamatan pengguna jalan tol.
Baca Juga: Netizen Ngamuk Fahri Hamzah Dukung Gibran Jadi Cawapres: Sekarang Jadi Penjilat!
Hal ini mencerminkan komitmen Kementerian PUPR untuk menciptakan lingkungan jalan tol yang lebih baik, yang pada akhirnya akan memberikan manfaat bagi pengemudi jalan tol.
Namun, komitmen ini tidak hanya berfokus pada aspek jalan itu sendiri, tetapi juga pada kualitas rest area yang ada di sepanjang jalan tol tersebut.
Penilaian jalan tol berkelanjutan adalah praktek tahunan yang dilakukan oleh Kementerian PUPR untuk mendorong perubahan positif dalam pengelolaan jalan tol.
Tujuan dari penilaian ini adalah memberikan penghargaan kepada ruas jalan tol yang telah memenuhi Standar Pelayanan Minimal (SPM).
Endang Setyaningrum, seorang anggota tim ahli yang terlibat dalam penilaian ini, menjelaskan bahwa selain pemenuhan SPM, penilaian pada 2023 juga menekankan aspek lain yang relevan.
Ini termasuk peningkatan fasilitas yang ramah gender, peningkatan kepedulian masyarakat pengguna jalan tol, dan dukungan bagi investasi ekonomi lokal.
Mengenai penilaian ini, Achmad Gani Ghazali Akman, seorang pakar penilaian lainnya, menekankan pentingnya peran Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) dalam menjaga kelancaran.
Kemudian, keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan tol serta memastikan fasilitas pendukung di rest area sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.