- Singapore Airlines berikan layanan WiFi gratis tanpa batas dalam penerbangan untuk semua pelanggan Business Class.
Selain penumpang business class, anggota PPS Club dan pemegang kartu tambahan PPS Club juga bisa menikmati layanan WiFi gratis. Tak hanya itu, anggota KrisFlyer juga bisa menikmatinya selama tiga jam.
WiFi gratis ini bisa dirasakan para anggota KrisFlyer saat mereka bepergian dengan Premium Economy Class. Sedangkan ketika di Economy Class, anggota KrisFlyer busa menggunakannya selama dua jam.
Baca Juga: Resmi Mengaspal, New BMW X7 Dibanderol Mulai Rp 2,4 Miliar
Dilain sisi bagi penumpang yang bukan anggota KrisFlyer dan anggota KriFlyer yang sudah menggunakan paket gratis mereka bisa memanfaatkan paket harga WiFi baru yang semakin mudah dan menarik dari SIA.
Paket baru ini mulai dari SGD5,25 (sekitar Rp59.944) untuk satu jam, SGD11,80 (sekitar Rp134.733) untuk tiga jam, dan SGD21 (sekitar Rp239.779) untuk selama penerbangan.
Penyempurnaan layanan ini semakin meningkatkan pengalaman pelanggan dalam penerbangan bersama SIA, dimana pelanggan Suites dan First Class juga dapat menikmati WiFi gratis tanpa batas.
Baca Juga: Co Pilot Yeti Airlines Tewas Menyusul Suami 17 Tahun Lalu Dalam Tragedi yang Sama
Hasilnya, SIA menjadi salah satu maskapai penerbangan pertama yang menawarkan WiFi gratis tanpa batas di seluruh jaringan penumpangnya untuk pelanggan Suites, First Class, dan Business Class, serta anggota PPS Club.
Sebelumnya, pelanggan Business Class dan anggota PPS Club mendapatkan layanan WiFi gratis dalam penerbangan sebesar 100MB.
Sedangkan anggota KrisFlyer yang berpergian dengan Premium Economy Class dan Economy Class mendapatkan layanan Wi-Fi gratis dalam penerbangan yang dioptimalkan untuk layanan pesan teks saja.
“Tetap terhubung, bahkan ketika berada di ketinggian 35,000 kaki di udara, telah menjadi aspek yang penting dalam pengalaman berpergian.
Dengan penawaran WiFi yang ditingkatkan, pelanggan SIA dapat tetap berkomunikasi dengan orang yang mereka cintai, memposting foto dan video di akun media sosial mereka, maupun mengikuti berita terbaru,” kata Yeoh Phee Teik, Senior Vice President Customer Experience, Singapore Airlines yang dikutip dari keterangan tertulis, Jumat 3 Februari 2023.
“Peningkatan layanan ini merupakan respon kami terhadap feedback pelanggan, dan bagian dari investasi berkelanjutan untuk meningkatkan pengalaman berpergian dan mempertahankan posisi kepemimpinan SIA,” tambahnya. (*)